Oleh: Dr. Aswin Rivai, SE.,MM
Beberapa eksekutif puncak telah menghadapi tantangan memimpin perusahaan melalui lonjakan inflasi seperti hari ini. Bagaimana CEO dapat memandu tim manajemen, karyawan, dewan, dan berbagai pemangku kepentingan eksternal mereka selama periode ini? Ada lima tuas yang dapat diambil perusahaan untuk tetap tangguh di tengah volatilitas.
Menurut hemat penulis di seluruh negara di Asia, inflasi telah menjadi penyebab kekhawatiran selama beberapa waktu sekarang. Satu hal menarik yang ditunjukkan oleh beberapa penelitian adalah selama krisis keuangan terakhir di tahun 2008, perusahaan yang berhasil bertahan selama itu sebenarnya mengungguli rekan-rekan mereka selama dekade berikutnya.
Jadi ini bukan hanya tentang bertahan dari fase ketidakpastian yang sedang berlangsung, tetapi ini tentang memastikan bahwa apa yang kita siapkan sekarang membantu kita berkembang selama bertahun-tahun ke depan. Sayangnya, tidak ada peluru perak.
Meskipun konteks pasar, kategori, dan pesaing berbeda-beda, penulis telah mengidentifikasi lima pengungkit yang telah berfungsi di seluruh organisasi.
Menurut hemat penulis nomor satu adalah produk radikal dan penyederhanaan variasi produk. Ini tidak berarti mengupas produk sampai ke tulang telanjangnya. Penulis telah melihat perusahaan mengelola demokratisasi dan premiumisasi produk saat mereka melakukan penyederhanaan produk.
Pertanyaannya adalah apa yang kita sebut desain untuk nilai. Apa yang akan dihargai konsumen di seluruh tingkat harga, di seluruh piramida harga, di seluruh portofolio produk dan varasinya?
Pengungkit kedua adalah transparansi rantai pasokan, terutama dengan apa yang terjadi dalam hal bagaimana rantai pasokan global telah terjadi. Sesuatu yang terjadi di satu bagian dunia dengan sangat cepat akan segera mempengaruhi bagian dunia yang lain. Ada efek domino.
Penulis telah melihat perusahaan, dan telah telah membantu mereka menyiapkan apa yang kita sebut sebagai menara kontrol. Jadi, anggap saja ini sebagai pengontrol lalu lintas udara yang ditinggikan dari rantai pasokan kita karena rantai pasokan sama rumitnya.
Apakah kita benar-benar memiliki pandangan luas yang memberi tahu Anda kapan saja titik mana dari rantai pasokan. Kita yang mengalami tekanan dan, kita tahu, mana yang perlu diselesaikan secara proaktif, atau mana yang perlu diselesaikan secara reaktif?
Penulis pikir pengungkit ketiga yang ingin penulis bicarakan adalah Ops 4.0. Sudah cukup lama dibicarakan. Dan saat-saat seperti inilah yang memberi kita dorongan untuk memahami bagian mana dari operasi kita, dalam banyak situasi, sisi manufaktur dari operasi, apa yang benar-benar dapat diotomatisasi dan apa yang dapat disederhanakan di masa mendatang?
Pengungkit keempat adalah apa yang kita sebut manajemen pertumbuhan pendapatan generasi berikutnya. Ini tentang pengungkit komersial di seluruh harga. Apa yang dapat kita lakukan dengan usaha kita? Tetapi juga, bagaimana dengan kecepatan pemasaran kita, seberapa gesit kita dalam melihat di mana generasi permintaan terjadi? Apakah online? Apakah offline? Apakah itu omni-channel? Bagaimana mereka berbicara satu sama lain? Dan yang terakhir yang ingin penulis bicarakan, yang menurut penulis paling penting, adalah pelatihan ulang dalam skala besar.
Cara karyawan ingin bekerja hari ini sedang berubah, baik dalam hal bagaimana mereka ingin terlibat setiap hari, tetapi juga bagaimana mereka memandang lintasan karier mereka. Seperti yang kita pikirkan, katakanlah, pohon EBITDA kita selama lima tahun ke depan sebagai sebuah organisasi, apakah kita dapat menghubungkannya ke bagian mana dari organisasi yang akan membantu kita mencapainya? Jadi, alih-alih melihat organisasi kita sebagai CXO dan CXO minus satu, apakah kita melihatnya sebagai bakat untuk dihargai? Jadi di mana kantong bakat? Di mana mereka harus berada di organisasi kita agar pohon EBITDA itu menjadi kenyataan? Ini adalah lima tuas yang kita pahami menjadikan perusahaan tetap tangguh, ini adalah lima tuas yang kita lihat berkinerja baik.
Penulis, Dr.Aswin Rivai,SE.MM, Pengamat Ekonomi Dan Ketenagakerjaan, UPN Veteran-Jakarta.